Política de cancelación
Última actualización: 17 de mayo de 2026
Política de cancelación flexible aplicable a todas las reservas directas.
Cancelación gratuita
Puedes cancelar de forma gratuita hasta 7 días naturales antes de la fecha de entrada. El reembolso íntegro se realiza automáticamente a la misma tarjeta usada en el pago y puede tardar 5-10 días hábiles según tu banco.
Cancelación tardía
A partir de 7 días antes de la llegada, la reserva no es reembolsable. Si tienes una circunstancia excepcional, escríbenos y estudiaremos tu caso.
Cómo cancelar
Desde el enlace de gestión que recibes en el email de confirmación, o respondiendo a ese email.
Overbooking
En el caso excepcional de un solapamiento por sincronización con otras plataformas, se reembolsa el 100% automáticamente y te ayudamos a buscar alternativa.